▲ハンバーガーのマクドナルトの収益が減少している。
社長がこの間、交代したが、方向性のなんの転換もないようだ。
低迷の原因はハッキリしている。
前社長のｈ氏のためだ。
ｈ氏の暴走を誰もとめることもできないのか。
ｈ氏のような人間がアメリカの本社からみて「有能な経営者」に見えるのか。
筆者には、不思議でたまらない。
今年の春頃から、マクドナルトのやることが狂気じみてきた。
ハンバーガーの値段を下げたり、上げたり。
○○秒のうちにこれこれの作業を従業員にさせる—とか、更には、カウンターにメニューを置かない--とか。
もう、その目的すらも分からないような指示を矢継ぎ早に出して、一層、混迷の度がひどくなってきた。
先月か先々月ぐらいに社長の交代があって、この前社長であるｈ氏がどこかに更迭されたか、と思っていたら、新聞に顔出ししている。
アメリカ人には、ｈ氏のような人間が分かりやすく見えるのだろうな。
まぁ、ご勝手に。
以下、新聞から抜粋。
日本マクドナルドホールディングスは、10月の月次セールスレポートを発表。
全店売上高は前年同月比で-8.8％、
既存店売上高は-9.7％、客数は-13.9％、客単価が4.9％となっている。
客数の13.9％減少は、過去2年間で最大の落ち込みだ。
ちなみに、他の直近の売上高を調べてみると、
モスバーガーが前年比106.9％、ケンタッキーが94.6％、吉野家が106.0％、松屋が100.4％と。
マクドナルドは今年9月に、レギュラーメニューで最大20％以上にもなる大幅値上げを実施。
『グラコロ』も昨年より1割程度値上げされるなど、客単価を上げるための試みが続いていた。
しかし、ネットでは値上げ発表直後から「これならモスに行くわ」
「マックに高級路線なんて誰も望んでない」といった批判的な書き込みが相次いで、
彼らが競合他社に流れた。
また、導入された店舗の立地によって異なる価格設定についても、
店に行ってみるまで価格がわからず、公式サイトのメニューにも価格が記載されていない点がユーザーから大不評。
このところどうもユーザーのニーズをつかみきれていないマクドナルド。
社長が交代しても迷走はまだしばらく続きそうだ。
▲補足、感想など
迷走がしばらく続く—って。
ばかな。ｈ氏がいる限り、続くさ。
このマクドナルトのｈ前社長とか、西友のアメリカ人販売責任者をみていて、なるほど、こんな経営では日本ではなかなか勝てるわけもないなぁ、とつくづく感じる。
杜撰といえば杜撰。
アメリカ流のトップダウンという方法は、上に有能なトップがいれば確かに効率のいい方法なのだろうが、そのトップ自体が「狂気じみていた」ときには、もうどうしようもないシステムではある。
今のマクドナルトは、まさしくこの「どうしようもない」タイミングではある。
因みに、このマクドナルトという会社、創業者一族に売上の６-７％をピンハネされるシステムらしい。
こんなファストフードで、売上額の6-7％をピンハネ？
こんな厳しい条件の中でどうして利益がでるのだ？
原価が余程、安いのか。原料の価格を抑制している？
記事にあるように、「値上げするならば、モスへいくわ」
まさしく、当然であろう。
マクドナルトは、これから混乱と低迷が一層激しくなるだろうなぁ。
